Livraisons

Les coûts de livraison sont calculés automatiquement par le site inernet.

Pour connaître plus de détails selon les régions, se référer ci-dessous :

FRANCE METROPOLITAINE ET MONACO *

* Corse: supplément transport de 30€ TTC  par commande.

Un surcout 10€ TTC sera facturé pour la livraison en zone de livraison difficile.

Liste des codes postaux disponibles ici : https://www.chronopost.fr/sites/default/files/zones_difficiles.pdf

EUROPE

Europe zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.

Délais : 2 à 3 jours ouvrés

Europe zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suède.

Délais : 2 à 3 jours ouvrés

Europe zone 3 : Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

Délais : 3 à 5 jours ouvrés

Europe zone 4 : Liechtenstein*, Norvège, Suisse*.

Délais : 2 à 3 jours ouvrés

*Supplément Douanes : 20€ HT, soit 24€ TTC par commande.

MONDE

Dédouanement :

La grande majorité des ventes à l’export (Hors UE) sont soumises à des frais de dédouanement qui sont à la charge du destinataire et qui varient selon les pays de destination.

Le client est donc responsable des frais de dédouanement du pays de destination avant de commander sur la boutique en ligne Tandem Fine Wines.

En cas de refus de dédouanement de la part du client, nous ne reprenons, ni n’indemnisons la commande si ce dernier décide de ne pas s’acquitter des frais.

Pour tous les pays non cités ci-dessus, veuillez nous contacter afin de savoir s’il est possible d’obtenir un devis pour expédition.

ANNEXES

Délais de livraison :

France : 1 à 2 jours ouvrés

Europe : 2 à 5 jours ouvrés

Suisse, Royaume Uni et Norvège : 3 à 4 jours ouvrés hors dédouanement

Asie : 5 à 10 jours ouvrés hors dédouanement

Australie et Nouvelle Zélande : 5 à 10 jours ouvrés hors dédouanement

Etats Unis : 1 à 2 semaines

Généralement, les délais de livraison sont respectés.

Les retards de livraison n’étant pas de notre ressort, ne pourront donc donner lieu à des dommages et intérêts.

Pour rappel : Nos tarifs de livraison sont en rendus domicile non dédouanés. Vous devrez vous acquitter intégralement des éventuels droits de douanes et taxes de votre pays. Merci de vous informer auprès des douanes de votre région.

Assurance :

Nous préparons vos commandes dans des emballages en carton ou polystyrène très résistants et adaptés pour l’envoi de bouteilles de vin.

L’assurance est comprise dans vos frais de livraison, couvre l’intégralité du montant de votre commande et ne peut être déduite de ces frais.